Jouw responspercentage laat zien hoeveel mensen de onderzoeken hebben voltooid in vergelijking met hoeveel er waren uitgenodigd. Het geeft je een duidelijk beeld van deelname en helpt je groepen te herkennen die mogelijk extra opvolging ‑nodig hebben.
Tip! Op zoek naar tips om het responspercentage van je onderzoek te verhogen? Leer hoe je het responspercentage van je onderzoek verhoogt.
In My Effectory kun je responspercentages per project en per onderzoek volgen. Beide weergaven volgen dezelfde structuur, waardoor het makkelijk is om deelname te begrijpen en vergelijken.
Respons per project
Om de respons van een project te bekijken, zoek je het eerst op in Onderzoeken > Projecten. Bovenaan de pagina zie je de totale respons van het project. Selecteer Bekijk respons voor het volledige overzicht.
Toegang:
- Alleen centrale coördinatoren en projectcoördinatoren kunnen volledige responsgegevens voor zowel projecten als onderzoeken bekijken.
Wat de projectrespons toont
Bovenaan de pagina zie je hetzelfde overzicht getoond op de projectpagina. Dit omvat:
- Projectrespons: De gecombineerde deelname aan alle onderzoeken in het project, uitgedrukt als een percentage.
- Benchmarkvergelijking (indien ingeschakeld): Dit toont hoe de respons van jouw organisatie zich verhoudt tot het gemiddelde respons van vergelijkbare organisaties binnen dezelfde benchmark
- Groepsdeelname: Het aantal onderzoeken waaraan elke groep heeft deelgenomen
Het onderste gedeelte van de pagina toont de respons per groep, gebaseerd op de huidige geselecteerde rapportagestructuur. Elke groepsrij toont:
- Onderzoeken: In hoeveel onderzoeken de groep was opgenomen
- Respons: Het gecombineerde responspercentage van die onderzoeken
- Deelnemers: Het aantal respondenten vergeleken met het aantal uitgenodigde deelnemers
Hoe projectrespons wordt berekend:
Als jouw project bijvoorbeeld drie onderzoeken bevat met in totaal 500 uitgenodigde deelnemers en 350 voltooide deelnames, is de projectrespons 350 ÷ 500 = 70%. In deze berekening kunnen medewerkers meer dan eens worden geteld als ze voor meerdere onderzoeken zijn uitgenodigd.
Hulpmiddelen die je kunt gebruiken
Bovenaan de tabel kun je:
- Wisselen tussen rapportagestructuren (alleen structuren die voor uitnodigingen zijn gebruikt, verschijnen)
- Zoek naar groepen met behulp van de zoekbalk
- Filter op responscategorieën
- Exporteer het overzicht naar Excel
Respons per onderzoek
Om de respons van een onderzoek te bekijken, ga naar Onderzoeken > Alle onderzoeken of ga naar de projectpagina en open het. Selecteer Bekijk respons om de gedetailleerde weergave te openen.
Dit kan voor zowel afgeronde onderzoeken als onderzoeken die nog lopen. Terwijl een onderzoek actief is, wordt het respons-overzicht elke 30 minuten bijgewerkt. Zo kun je de deelname volgen terwijl deze binnenkomt, zien of herinneringen effect hebben en groepen herkennen die extra aandacht nodig hebben.
Toegang:
- Centrale coördinatoren en projectcoördinatoren kunnen volledige responsgegevens bekijken voor zowel projecten als onderzoeken.
- Lokale coördinatoren en resultatencoördinatoren zien alleen responsgegevens per onderzoek, en alleen voor de groepen waaraan ze zijn gekoppeld.
Wat de onderzoekrespons toont
Elke rij in de tabel toont de totale respondenten versus uitgenodigde deelnemers voor dat specifieke onderzoek, gegroepeerd volgens de uitnodigende structuur.
Hoe de onderzoekrespons wordt berekend:
Als bijvoorbeeld 120 mensen worden uitgenodigd voor een onderzoek en 90 reageren, is de respons 90 ÷ 120 = 75%.
Hulpmiddelen die je kunt gebruiken
Je kunt:
- Bekijk het responspercentage voor de uitnodigende structuur
- Zoek naar groepen met behulp van de zoekbalk
- Filter op responscategorieën
- Exporteer het overzicht naar Excel
Responspercentages van onderzoeken worden elke 30 minuten bijgewerkt wanneer een onderzoek loopt.
Hoe rapportagestructuren de responspercentages beïnvloeden
De rapportagestructuren van jouw organisatie bepalen hoe groepen verschijnen op de responspagina's. Elke structuur geeft je een andere manier om deelname op te splitsen. Als er iets niet klopt in jouw responsoverzicht, zoals onverwachte groepsgroottes of ontbrekende teams, vraag dan een centrale of projectcoördinator om de onderliggende medewerkersgegevens te controleren.
Als jouw project meer dan één structuur gebruikt, kun je daartussen schakelen op de responspagina. Alleen structuren die zijn gebruikt om deelnemers uit te nodigen worden getoond.
Deel jouw responspercentage
Je kunt een live respons widget delen op je intranet of interne dashboards terwijl een onderzoek loopt. Om dat te doen:
- Open een onderzoek en selecteer Bekijk respons.
- Selecteer in de Responskaart de optie Deel responspercentage.
- Kopieer de link die verschijnt.
- Deel of embed deze waar jouw organisatie het nodig heeft.