Een nieuwe onderzoeksuitnodiging aanvragen
Dit artikel gaat over onderzoeksuitnodigingen die naar deelnemers zijn verzonden. Uitnodigingen voor coördinatoren bevatten andere instructies die in dit artikel aan bod komen.
Een onderzoeksuitnodiging is de e-mail die je ontvangt met jouw persoonlijke link om deel te nemen aan een onderzoek van Effectory. Als je niet bekend bent met hoe uitnodigingen voor onderzoeken werken, begin dan met het artikel Onderzoeksuitnodigingen uitgelegd.
Wanneer moet ik een nieuwe uitnodiging aanvragen?
Soms heb je mogelijk geen toegang tot jouw onderzoek via de originele uitnodiging. In dat geval kun je een nieuw aanvragen. Veelvoorkomende redenen zijn:
- Je hebt de originele uitnodiging nooit ontvangen.
- Je hebt de uitnodiging verwijderd en kunt deze niet vinden.
- Jouw uitnodiging is naar een verkeerd e-mailadres verzonden.
Hoe vraag je een nieuwe uitnodiging aan?
Neem contact op met de Effectory Helpdesk om een nieuwe uitnodiging aan te vragen. Deel de volgende informatie:
- Jouw volledige naam
- De naam van jouw organisatie
- De onderzoeksnaam (als je die weet)
Onze helpdesk kan dan de uitnodiging opnieuw naar jouw e-mailadres sturen. Als jouw e-mailadres eerst bijgewerkt moet worden, lees hieronder verder.
Je e-mailadres bijwerken
In sommige gevallen moet jouw e-mailadres gecorrigeerd worden voordat een nieuwe uitnodiging kan worden verzonden. Je kunt het op twee manieren bijwerken:
- Neem contact op met de Effectory Helpdesk. Zij kunnen jouw gegevens in ons systeem bijwerken en de uitnodiging direct opnieuw verzenden. Let op: terwijl we jouw gegevens in ons systeem bijwerken, blijven de gegevens van je werkgever ongewijzigd.
- Neem contact op met jouw HR-afdeling of medewerkersfeedback-coördinator. Zij beheren de medewerkersgegevens van jouw organisatie en kunnen jouw e-mailadres corrigeren. Zodra jouw gegevens zijn bijgewerkt, kan onze helpdesk de uitnodiging opnieuw verzenden.