Eine neue Befragungseinladung anfordern
Dieser Artikel befasst sich mit den Befragungseinladungen, die an Teilnehmende gesendet werden. Koordinator:innen-Einladungen enthalten unterschiedliche Anweisungen und werden in diesem Artikel behandelt.
Eine Befragungseinladung ist die E-Mail, die Sie mit Ihrem persönlichen Link zur Teilnahme an einer Befragung von Effectory erhalten. Wenn Sie mit der Funktionsweise von Befragungseinladungen nicht vertraut sind, beginnen Sie mit dem Artikel „Befragungseinladungen einfach erklärt“.
Wann sollte ich eine neue Einladung anfordern?
Manchmal ist es möglich, dass Sie keinen Zugriff auf Ihre Befragung über die ursprüngliche Einladung haben. In solchen Fällen können Sie eine neue Einladung anfordern. Typische Gründe sind:
- Sie haben die ursprüngliche Einladung nie erhalten.
- Sie haben die Einladung gelöscht und können sie nicht mehr finden.
- Die Einladung wurde an die falsche E-Mail-Adresse gesendet.
Neue Einladung anfordern
Sie haben zwei Möglichkeiten, eine neue Einladung anzufordern:
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Eine neue Befragungseinladung anfordern: Öffne diese Seite, klicke auf "Öffne diese Seite, klicke auf", geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein und wählen Sie „Recover code“ aus, damit Sie per Mail eine neue Befragung bekommen.
Bitte beachten Sie, dass Sie höchstens 10 Einladungen alle 5 Minuten anfordern können. So lassen sich Spam-E-Mails und Systemprobleme vermeiden
- Wenden Sie sich an Ihre Koordinator:in. Die Erstellerin oder der Ersteller der Befragung oder eine andere koordinierende Person mit Zugriff auf Ihre Befragung kann die Einladung direkt in My Effectory erneut versenden.
Ihre E-Mail-Adresse aktualisieren
In einigen Fällen muss Ihre E-Mail-Adresse korrigiert werden, bevor eine neue Einladung gesendet werden kann. Sie können die E-Mail-Adresse auf zwei Arten aktualisieren:
- Kontaktieren Sie den Effectory Helpdesk. Unser Helpdesk kann Ihre Angaben in unserem System aktualisieren und die Einladung sofort erneut senden. Bitte beachten Sie: Während wir Ihre Angaben in unserem System aktualisieren, bleiben die eigenen Aufzeichnungen Ihres Arbeitgebers unverändert.
- Kontaktieren Sie Ihre Personalabteilung oder Ihre:n Personaldaten-Koordinator:in. Sie verwalten die Personaldaten Ihrer Organisation und können Ihre E-Mail-Adresse korrigieren. Sobald Ihre Angaben aktualisiert wurden, kann unser Helpdesk die Einladung erneut versenden.