Eine neue Befragungseinladung anfordern
Dieser Artikel befasst sich mit den Befragungseinladungen, die an Teilnehmende gesendet werden. Koordinator:innen-Einladungen enthalten unterschiedliche Anweisungen und werden in diesem Artikel behandelt.
Eine Befragungseinladung ist die E-Mail, die Sie mit Ihrem persönlichen Link zur Teilnahme an einer Befragung von Effectory erhalten. Wenn Sie mit der Funktionsweise von Befragungseinladungen nicht vertraut sind, beginnen Sie mit dem Artikel „Befragungseinladungen einfach erklärt“.
Wann sollte ich eine neue Einladung anfordern?
Manchmal ist es möglich, dass Sie keinen Zugriff auf Ihre Befragung über die ursprüngliche Einladung haben. In solchen Fällen können Sie eine neue Einladung anfordern. Typische Gründe sind:
- Sie haben die ursprüngliche Einladung nie erhalten.
- Sie haben die Einladung gelöscht und können sie nicht mehr finden.
- Die Einladung wurde an die falsche E-Mail-Adresse gesendet.
Neue Einladung anfordern
Um eine neue Einladung anzufordern, kontaktieren Sie den Effectory-Helpdesk. Bitte geben Sie die folgenden Details an:
- Ihr vollständiger Name
- Der Name Ihres Unternehmens
- Der Befragungstitel (falls bekannt)
Unser Helpdesk kann Ihnen erneut die Befragungseinladung per Mail schicken. Wenn Ihre E-Mail-Adresse zuerst aktualisiert werden muss, finden Sie unten weitere Informationen.
Ihre E-Mail-Adresse aktualisieren
In einigen Fällen muss Ihre E-Mail-Adresse korrigiert werden, bevor eine neue Einladung gesendet werden kann. Sie können die E-Mail-Adresse auf zwei Arten aktualisieren:
- Kontaktieren Sie den Effectory Helpdesk. Unser Helpdesk kann Ihre Angaben in unserem System aktualisieren und die Einladung sofort erneut senden. Bitte beachten Sie: Während wir Ihre Angaben in unserem System aktualisieren, bleiben die eigenen Aufzeichnungen Ihres Arbeitgebers unverändert.
- Kontaktieren Sie Ihre Personalabteilung oder Ihre:n Personaldaten-Koordinator:in. Sie verwalten die Personaldaten Ihrer Organisation und können Ihre E-Mail-Adresse korrigieren. Sobald Ihre Angaben aktualisiert wurden, kann unser Helpdesk die Einladung erneut versenden.