Segmenten in My Effectory begrijpen en gebruiken

Wat zijn segmenten?

In My Effectory zijn segmenten een manier om onderzoeksresultaten voor specifieke medewerkersgroepen te bekijken gebaseerd op gedeelde kenmerken. Segmenten worden ook wel datasegmentatie, crossings of datasneden genoemd.

Vaak toegepaste segmenten zijn:

Geslacht
Leeftijd
Duur van het dienstverband

Door segmentatie toe te passen, kun je de algemene organisatorische resultaten overstijgen om trends, patronen en groepsverschillen te identificeren. Dit diepere inzicht kan jou helpen betere beslissingen te nemen en gerichte acties te ondernemen.

Waarvoor kun je datasegmentatie gebruiken?

Denk aan jouw organisatiestructuur (bijvoorbeeld, afdelingen) als mogelijke segmentatie. Het toevoegen van andere segmentatielagen, zoals geslacht, leeftijd, of lengte dienstverband, kan helpen ontdekken wat bepaalde segmenten drijft en waar er verschillen in ervaring zijn.

Belangrijke voordelen van segmentatie zijn o.a.:

Diepere inzichten: Ontdek trends die verborgen zijn in samengevoegde gegevens.
Op maat gemaakte interventies: Richt je aandacht en middelen daar waar ze de grootste impact zullen maken.
Benchmarking: Vergelijk de prestaties van de groep om sterke punten en gebieden voor verbetering te identificeren.
Proactief problemen oplossen: Identificeer en pak problemen aan in specifieke groepen voordat ze de bredere organisatie beïnvloeden.
Toename in bevlogenheid: Medewerkers voelen zich gewaardeerd wanneer hun unieke perspectieven worden erkend en aangepakt.

Voorbeeld: Je kunt over het algemeen sterke bevlogenheid zien, maar door resultaten te segmenteren op basis van lengte dienstverband, zou je kunnen ontdekken dat medewerkers die al lang in dienst zijn minder bevlogen zijn dan medewerkers die recent gestart zijn. Dit draagt bij aan meer gerichte initiatieven en beleid om de bevlogenheid te verbeteren.

Gebruikstoepassingen

Segmentatie is bijzonder nuttig om:

Hypotheses te toetsen: Valideer aannames over groepsverschillen.
Patronen te herkennen: Identificeer of bepaalde kenmerken (bijvoorbeeld, duur van het dienstverband) invloed hebben op de resultaten.
Gerichte acties te plannen: Ontwerp interventies die specifieke behoeften aanpakken in plaats van kant-en-klare oplossingen toe te passen.

Hoe segmentatie werkt in My Effectory

Geautomatiseerde segmenten

Effectory biedt automatisch drie standaard segmenten op basis van beschikbare gegevens die zijn gegenereerd uit specifieke kolommen van jouw medewerkersgegevens. Deze segmenten, die zijn geconfigureerd voor het hele account, worden automatisch toegewezen aan alle niveaus binnen je uitnodigende structuur voor elk onderzoek.

Als je geen gebruik wilt maken van Segmenten binnen My Effectory, kun je de functie uitschakelen door op de drie puntjes rechtsboven te klikken en Segmenten uit te schakelen. De functie kan op een later moment altijd weer worden ingeschakeld.

Geslacht→ De gegevens zijn gebaseerd op de kolom Geslacht. Standaardcategorieën: Man, Vrouw, Non-binair.
Leeftijd → De gegevens zijn gebaseerd op de kolom Geboortedatum. Standaardcategorieen zijn:
- 24 jaar en jonger
- 25 tot 34 jaar
- 35 tot 44 jaar
- 45 tot 54 jaar
- 55 tot 64 jaar
- 65 jaar en ouder
Lengte dienstverband → De gegevens zijn gebaseerd op de kolommen Lengte dienstverband. Standaardcategorieën zijn:
- Minder dan een jaar
- 1 tot 2 jaar
- 3 tot 5 jaar
- 6 tot 10 jaar
- 11 tot 20 jaar
- 21 jaar en ouder

Let op: De bovengrens is niet inbegrepen in de categorie. Bijvoorbeeld, iemand van 35 jaar behoort tot de categorie "35 tot 45 jaar", niet tot de categorie "25 tot 35 jaar."

Let op: Je kunt de categorieën voor leeftijd en lengte van het dienstverband aanpassen op basis van jouw organisatiebehoeften.

Let op: nieuw aangemaakt en bewerkte segmenten zijn alleen beschikbaar voor toekomstige onderzoeken.

Als er geen kolom is gekoppeld aan het relevante Effectory-veld, blijft het segment leeg waardoor het niet beschikbaar is voor aankomende onderzoeken.

Maatwerksegmenten

Je kunt extra segmenten maken op basis van elke gegevenskolom* behalve Geboortedatum, Datum in Dienst en Geslacht. Deze maatwerksegmenten volgen dezelfde toewijzings- en anonimiteitsregels als de geautomatiseerde segmenten.

*Opmerking: Alle kolommen met medewerkersgegevens, behalve Medewerker ID, EmailAddress, Initialen, Voornaam, Achternaam en ManagerEmailAddress, kunnen worden gebruikt om maatwerksegmenten te maken.

Je kunt ook maatwerksegmenten uit je account verwijderen. Zodra een segment is verwijderd, is het niet meer beschikbaar voor toekomstige onderzoeken, maar blijft het zichtbaar in lopende en voltooide onderzoeken.

Wanneer een nieuw maatwerksegment wordt toegevoegd, worden alle waarden die niet zijn geselecteerd automatisch gegroepeerd in de categorie "Overige" Dit standaardlabel kan worden hernoemd naar een maatwerkwaarde indien gewenst.

Zichtbaarheidsregels

Net 5 responsregel

Als een categorie binnen een segment minder dan 5 respondenten heeft, wordt het hele segment verborgen.

Voorbeeld: respons 10 mannelijk, 10 vrouwelijk, 2 non-binair → Gender segment wordt verborgen omdat één categorie onder de 5 is.

Opmerking: Probeer categorieën met minder dan 5 medewerkers te vermijden om te voorkomen dat een heel segment verborgen wordt (in geval van te weinig respons).

Geen responsregel

Als een categorie 0 respons heeft, wordt alleen de desbetreffende categorie verborgen, andere categorieën blijven zichtbaar.

Voorbeeld: 10 mannelijk, 10 vrouwelijk, 0 non-binair → Mannelijk en Vrouwelijk getoond, Non-binair verborgen.

Regels om segmenten te gebruiken

Wijs de juiste kolommen toe (Gender, Geboortedatum, Datum begin dienstverband) voordat je het onderzoek opzet.
Controleer de categoriegroottes om te voorkomen dat groepen uit minder dan 5 respondenten bestaan.
Voeg kleine categorieën samen om aan de ondergrens van 5 respondenten te voldoen.
Evalueer jaarlijks de categorieën om organisatorische veranderingen te weerspiegelen.
Gebruik consistente benamingen in HR-systemen en Effectory om fouten in de toewijzing te voorkomen.

Tips voor effectieve segmentatie

Maak zinvolle categorieën: vermijd overmatig splitsen dat leidt tot verborgen resultaten.
Communiceer definities van categorieën naar medewerkers om correcte zelf-identificatie te bevorderen.
Wees strategisch: richt je op segmenten die leiden tot actiegerichte inzichten.
Monitor regelmatig: overweeg om een segment aan te passen als het vaak niet voldoet aan de 5-respons regel.

Door zorgvuldig segmentatie toe te passen in My Effectory, kun je belangrijke verschillen ontdekken, je acties afstemmen op specifieke segmenten en uiteindelijk de bevlogenheid en prestaties binnen jouw organisatie versterken.

Waar kan ik de resultaten voor segmenten vinden?

De resultaten voor segmenten vind je op je Scorepagina. Je kunt klikken op Vergelijkingen: Groepen en benchmarks en klikken op het betreffende segment.