Technische configuratie-checklist voor My Effectory

Effectory vereist een aantal technische voorbereidingen om een soepele levering van e-mails, onderzoeken, resultaten en toegang van coördinatoren te garanderen. Deel deze checklist met jouw IT-team.

Als je naar het tabblad Voorbereiden op de homepage van My Effectory navigeert, vind je een taak genaamd: Wijs taken toe aan jouw IT-team. Dit artikel is geschreven voor IT-teams en bevat alle informatie die je nodig hebt om die stap te voltooien. We gebruiken een takenlijst om het proces overzichtelijk te maken en soepel te laten verlopen.

Dit artikel behandelt:

• IT-Checklist: technische configuratie voor Effectory
  1. Configureer e-mailbezorging
  2. Verleen toegang tot vereiste webadressen
  3. Controleer browserinstellingen
  4. Optioneel: stel Single Sign-On (SSO) in
  5. Optioneel: configureer Multi-Factor Authenticatie (MFA)
  6. Optioneel: configureer HR-systeem integratie
• Ondersteunde browsers
• Testtoegang tot de vragenlijst
• Heb je hulp nodig?

 

IT-Checklist: technische configuratie voor Effectory

1. Configureer de e-mailbezorging

Om ervoor te zorgen dat alle e-mails (inclusief uitnodigingen, herinneringen, meldingen van resultaten en coördinator-updates) de juiste personen bereiken:

• Whitelist Effectory's verzenddomeinen en IP's
  • @effectory.com
  • mail3.effectory.com (185.211.120.208)
  • mail4.effectory.com (87.253.233.35)
• Schakel spamfilters uit voor deze adressen
• Stel snelheidsbegrenzers in op minstens 300
• Stel de verbindingslimieten in op minimaal 40
• Controleer op greylisting-problemen
• Voorkom dat e-mails worden gefilterd door de Outlook Focused Inbox of Gmail-tabbladen (indien van toepassing)

 

2. Verleen toegang toe tot de vereiste webadressen

Medewerkers en coördinatoren hebben toegang nodig tot verschillende Effectory-domeinen. Zorg ervoor dat deze toegankelijk zijn via jouw netwerk:

Primaire domeinen:

• survey.effectory.com

• login.effectory.com

• signin.effectory.com

• my.effectory.com

• widget.effectory.com

• dc.services.visualstudio.com

• participant-exchange.service.signalr.net

• sigr-results.service.signalr.net

• coremailings.blob.core.windows.net

 

3. Controleer browser-instellingen

Zorg ervoor dat de volgende instellingen ingeschakeld zijn:

• Cookies van derden: moeten worden ingeschakeld voor volledige functionaliteit van het platform.
• Lokale opslag: vereist voor het opslaan van voortgang en voorkeuren in onderzoeken en het portaal.
• Webcontentfilter: zorg ervoor dat de filter geen bronnen van Effectory-domeinen blokkeert.
• Vertrouwde sites: voeg Effectory-domeinen toe aan de vertrouwde lijst in jouw browser of beveiligingsinstellingen.

 

4. Optioneel: configureer Single Sign-On (SSO)

Single Sign-On maakt het makkelijker en veiliger voor gebruikers om toegang te krijgen tot My Effectory zonder aparte inloggegevens nodig te hebben. Dit is de meest soepele manier om toegang binnen jouw organisatie te beheren.

• Effectory ondersteunt Azure AD (Microsoft Entra ID), OpenID Connect, SURFconext
• SAML of ADFS 3.0 of lager worden niet door Effectory ondersteund

Om te beginnen:

• Zorg ervoor dat je onze instructies voor het instellen van SSO volgt

 

5. Optioneel: configureer Multi-Factor Authenticatie (MFA)

Multi-Factor Authenticatie (MFA) helpt ongeautoriseerde toegang tot My Effectory te voorkomen, zelfs als iemands inloggegevens zijn gecompromitteerd. Het voegt een extra beveiligingslaag toe aan jouw omgeving, vooral voor coördinatoren die werken met gevoelige gegevens.

Sommige organisaties kiezen ervoor om Multi-Factor Authenticatie (MFA) zelf te beheren via hun eigen identity provider of willen inlogdrempels voor specifieke gebruikersrollen verlagen. Daarom bieden we de optie aan om MFA voor bepaalde rollen uit te schakelen.

• MFA is standaard vereist voor Centrale- en Medewerkercoördinatoren
• Het is ook ingeschakeld voor andere rollen, maar kan door een door een Centrale Coördinator worden uitgeschakeld in de MFA-instellingen
• Als je SSO gebruikt, moet MFA beheerd worden door jouw eigen identiteitsprovider

 

 

6. Optioneel: configureer de HR-systeem integratie

Een HR-systeem integratie koppelt het HR-informatiesysteem van jouw organisatie met My Effectory. Deze koppeling zorgt voor een naadloze en continue stroom van actuele medewerkersgegevens, wat een sterke basis vormt voor jouw feedbackproces.

Het configureren van een HR-systeem integratie maakt jouw onderzoeksproces sneller, betrouwbaarder en veiliger. Door medewerkersgegevens automatisch te synchroniseren, zijn handmatige updates overbodig, worden fouten voorkomen en blijft je dataset consistent. Het ondersteunt ook sterkere gegevensbescherming door middel van versleutelde overdracht en toegangscontroles.

Wat je nodig hebt:

• Eén HR-systeem voor alle medewerkers
• Actuele medewerkersgegevens
• Iemand van jouw IT-team die helpt de verbinding te maken

 

Ondersteunde browsers

Zorg dat alle medewerkers een ondersteunde browser gebruiken, zodat ze zonder problemen toegang hebben tot het Effectory-platform en de onderzoeken.

Desktop:

• Edge (de 2 nieuwste versies)
• Chrome (de 2 nieuwste versies)
• Safari (de 2 nieuwste versies)
• Firefox (de nieuwste en ESR-versie)

Mobiel en tablet:

• Chrome en Safari (laatste twee versies)
• Firefox (de nieuwste en ESR-versie)

 

Testtoegang tot de vragenlijst

Het is een goed idee om voordat je live gaat te testen of alles in jouw browser en netwerk naar behoren werkt. Gebruik de onderstaande links om te controleren of de onderzoeken goed worden weergegeven en functioneren.

Gebruik deze links om compatibiliteit te testen:

• Engelstalig testonderzoek
• Nederlandstalig testonderzoek

 

Heb je hulp nodig?

Voor ondersteuning of verduidelijking van technische vereisten, staan zowel jouw Customer Success Manager als onze Helpdesk voor je klaar. Neem contact met ons op voor meer ondersteuning en begeleiding!