In dit artikel behandelen we één van de vier stappen voor het maken van een onderzoek in My Effectory. De vier stappen zijn:
- Deelnemers selecteren
- De periode en frequentie instellen
- Vragen selecteren
- De layout en e-mails configureren
De laatste stap in het maken van je onderzoek is het kiezen van de layout voor je onderzoek en e-mails, en het bewerken van de tekst van je uitnodiging en herinneringen. Het helpt je de juiste toon te vinden en professioneel over te komen bij deelnemers.
De opmaak van jouw onderzoek instellen
In deze stap bepaal je hoe je vragenlijst eruit zal zien. Het kiezen van een passende opmaak zorgt dat het onderzoek duidelijk is en deelnemers aanspreekt.
- Ga in de instellingen van het onderzoek naar stap 4: Lay-out & e-mails.
- In de rij Lay-out, gebruik het uitvouwmenu aan de rechterkant om te kiezen uit de beschikbare templates voor jouw project.
- Selecteer het template dat je wilt gebruiken.
> Er verschijnt een voorbeeld zodat je kunt controleren hoe het ontwerp eruit zal zien voor deelnemers. - Dat is het! Het template dat je in het voorbeeld ziet, wordt gebruikt in het onderzoek.
De template-opties die je hier ziet, zijn afhankelijk van de selecties in de projectinstellingen gemaakt door centrale- of projectcoördinatoren. Lees meer over het maken van onderzoekstemplates en e-mailtemplates.
E-maildesigns en tekst configureren
Deze functie is beschikbaar in de Professional- en Expert-pakketten.
In deze stap stel je de e-mails op die je deelnemers zullen ontvangen. Je kunt een ontwerp kiezen en de tekst van zowel de uitnodiging als de herinneringen bewerken zodat ze passen bij jouw stijl en toon. Dit wordt ook gedaan in stap 4 van de onderzoeksopzet (Lay-out & e-mails).
Opmerking: Deze stappen zijn optioneel. Als je de voorkeur geeft aan het gebruik van de standaard e-mailtemplates en teksten, kun je deze configuratie overslaan.
- Klik op de rijen E-mailuitnodiging of E-mailherinnering om een voorbeeld van het huidige design en de inhoud te openen.
- Gebruik het uitvouwmenu bovenaan om een beschikbaar designtemplate te selecteren in het project, of klik op + Template maken om een nieuwe template te creëren.
- Om de inhoud van de e-mail te bewerken, klik je op Bewerk e-mailinhoud.
- In het bewerkingsvenster kun je de tekst aanpassen, uitgebreide opmaakopties toepassen en samenvoegvelden invoegen. De beschikbare opmaak hangt af van het veld dat je aan het bewerken bent.
- Als jouw onderzoek in meerdere talen wordt uitgevoerd, herhaal dan de bewerkingen voor elke taal met behulp van de lijst aan de linkerkant. Het platform waarschuwt je als een of meer talen niet zijn bijgewerkt.
- Klik op Opslaan voor dit onderzoek om je aanpassingen op te slaan.
- Controleer jouw wijzigingen in het voorbeeldvenster en klik vervolgens op E-mailtemplate gebruiken om te bevestigen.
Goed om te weten:
- Je kunt de volgende e-mailvelden bewerken: titel, ondertitel en inhoud. De koptekst en voettekst kunnen niet worden bewerkt.
- Wijzigingen aan je uitnodigingen en e-mailherinneringen worden niet toegepast op printbare uitnodigingen.
Tip! Zodra je het onderzoek hebt gepland, kun je een voorbeeld van de e-mail naar jezelf verzenden. Dit laat je zien hoe de e-mail eruitziet zodat je indien nodig meer aanpassingen kunt maken.
Wat zijn samenvoegvelden?
Met samenvoegvelden kun je je e-mails automatisch personaliseren. Ze dienen als placeholders die automatisch informatie uit je medewerkersgegevens halen, bijvoorbeeld de voornaam van een deelnemer. In het bewerkingsvenster kun je samenvoegvelden toevoegen vanuit het menu rechtsboven. Het systeem toont je een lijst met beschikbare velden samen met voorbeeldgegevens, zodat je kunt zien hoe ze werken.
De beschikbare samenvoegvelden zijn:
- Voornaam
- Achternaam
- Organisatienaam
- Onderzoeksnaam
- Einddatum van het onderzoek
- Groep
- Manager e-mail
- Manager voornaam (als deze variabele wordt gebruikt)
- Manager achternaam (als deze variabele wordt gebruikt)
In voorbeelden worden ze weergegeven als en wanneer de e-mail wordt verstuurd, worden de placeholders ingevuld met de daadwerkelijke gegevens.
Let op: Vanwege vertrouwelijkheid en privacyregels zijn enkel specifieke samenvoegvelden beschikbaar. Maatwerkkolommen uit je medewerkersbestand kunnen hiervoor daarom niet worden gebruikt.
Binnenkort beschikbaar: Teksten voor herinneringen bewerken na lancering
Als je onderzoek al gelanceerd is en je wilt de herinneringstekst bewerken:
- Ga naar jouw onderzoekspagina in My Effectory.
- Zoek naar Ontwerp en klik aan de rechterkant op E-mail.
- Het voorbeeld zijpaneel wordt geopend. Klik op Inhoud bewerken om de tekst te wijzigen en volg dezelfde stappen als hierboven.
- Alle wijzigingen die je aanbrengt, worden toegepast op alle toekomstige herinneringen.
Opmerking: Voor het toevoegen, verwijderen of opnieuw plannen van herinneringen, kun je het artikel over het beheren van herinneringen lezen.
Wat is de volgende stap?
Zodra jouw onderzoek geconfigureerd is, verloopt alles automatisch. Uitnodigingen en herinneringen worden verzonden op de geplande tijdstippen, dus je hoeft niets handmatig te doen.
Benieuwd hoe de respons ervoor staat? Bekijk je onderzoekspagina om de respons te volgen en de voortgang bij te houden.
Kun je wel wat inspiratie gebruiken om jouw onderzoek nog effectiever te maken? Ga naar het tabblad Hulpbronnen in My Effectory en download onze communicatie toolkit, opvolg toolkit en meer. Deze hulpbronnen helpen je om deelname te stimuleren en je voor te bereiden op een zinvolle opvolging zodra de resultaten binnen zijn.