Если вы не можете войти в систему My Effectory, на это может быть несколько причин.
Неизвестный адрес электронной почты?
Одной из причин может быть то, что ваши данные были некорректно представлены в файле о менеджере, который мы получили от вашей организации. Вы можете связаться со своим менеджером и узнать, кто в вашей компании занимается вопросами, связанными с опросами.
Если вы не можете войти в систему по другой причине, свяжитесь с одним из наших сотрудников в чате (расположен в нижнем правом углу экрана), подайте запрос в режиме онлайн или позвоните нам. Наши контактные данные расположены на соответствующей странице.
Блокировка?
Если вы многократно пытаетесь войти в систему с неправильным паролем, My Effectory автоматически блокирует вашу учетную запись. Вы сами можете разблокировать ее, воспользовавшись кнопкой для восстановления забытого пароля и проследовав простым шагам:
- Откройте сайт effectory.com.
- Укажите адрес электронной почты, на который вы получили приглашение.
- Перейдите по ссылке «Забыли пароль?» (Forgot password?), расположенной под кнопкой входа в систему.
- Затем нажмите кнопку «Изменить пароль» (Change password)
- 5. Электронное письмо со ссылкой для сброса пароля будет отправлено на ваш адрес электронной почты.
- 6. Перейдите по ссылке для установки нового пароля. Пароль должен содержать заглавную букву, специальный символ и цифру.
Ограничен доступ?
Если доступ к вашей учетной записи My Effectory был ограничен, то советуем вам связаться с одним из наших сотрудников в чате (расположен в нижнем правом углу экрана), подать запрос в режиме онлайн или позвонить в службу поддержки в номеру телефона в Нидерландах: 0800 333 32 86, либо за пределами Нидерландов: 0031 20 30 50 1033.
Комментарии
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.