링크를 눌러도 설문지 창이 제대로 열리지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

설문지 링크가 제대로 작동하지 않는 이유는 여러 가지일 수 있습니다. 우선, Effectoy에서 발송한 개인별 링크를 사용하는 것이 중요합니다.

또한 팝업 차단 기능이나 방화벽을 사용하는 경우 설문지 창이 열리지 않을 수 있습니다. 이런 경우 대개 화면에 안내 메시지가 표시됩니다. 해당 기능을 일시적으로 해제하시면 설문지를 작성하실 수 있습니다.

그리고 사용 중인 컴퓨터의 인터넷 접속이 원활한지도 확인해 보시기 바랍니다. 오프라인 상태에서는 설문지를 작성하실 수 없습니다.

위의 모든 문제가 없는 경우에도 링크가 열리지 않는다면, 다른 인터넷 브라우저를 사용해 보시길 권합니다. 인터넷 익스플로러 외에 구글 크롬, 사파리, 파이어폭스 등의 브라우저로 링크를 열어 보시기 바랍니다.

다른 브라우저를 사용해도 설문지 링크가 열리지 않는다면, 시작 페이지의 연락처 버튼을 눌러 Effectory로 문의하시거나, 현재 화면 오른쪽 하단의 채팅 메뉴를 눌러 직원에게 채팅으로 직접 문의하시기 바랍니다.

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