¿Cómo puedo leer los resultados?

Desde las opiniones hasta las puntuaciones
Los resultados te dan una perspectiva de las opiniones de la organización y de tu equipo. Cada empleado ha recibido la oportunidad de participar en la encuesta y dar su propia opinión sobre diversos temas. Dicha opinión refleja un punto de vista y una impresión personal sobre un tema, que luego convertimos en una puntuación. En Effectory, ofrecemos dos maneras diferentes de calcular las puntuaciones:

  • Puntuación de 0 a 10
    Para facilitar la comprensión y aclarar las diferencias en los informes, la escala de respuestas de 5 puntos de "totalmente en desacuerdo - totalmente de acuerdo" se convierte en un rango de valores de 0 a 10. Por ejemplo, formulamos la pregunta "Disfruto con el trabajo que hago" y el colaborador responde "totalmente de acuerdo". Convertimos esta respuesta en una puntuación de 10. Si el empleado responde "totalmente en desacuerdo", la respuesta se convierte en una puntuación de 0. Todas las puntuaciones individuales de cada empleado constituyen la puntuación media de la pregunta "Disfruto con el trabajo que hago" para la organización o el equipo.

  • Puntuación Top2Box
    Esta puntuación se calcula agrupando las opiniones de cada empleado juntas para cada pregunta de la encuesta con una escala de respuestas de cinco puntos y considerando el porcentaje de todas las respuestas positivas ("de acuerdo" y "totalmente de acuerdo"). La puntuación oscila entre 0 y 100, donde cuanto mayor sea la puntuación, más positiva será la opinión de los empleados sobre un tema determinado. Por ejemplo: formulamos la pregunta "Disfruto con el trabajo que hago" y el 70 % de los empleados de la organización responden "de acuerdo" o "totalmente de acuerdo". Estas respuestas arrojarían un resultado de 70. Si el 20 % de los empleados responden "en desacuerdo", "totalmente en desacuerdo" o "ni de acuerdo ni en desacuerdo", se mostrará una puntuación de 80. En otras palabras, solo las respuestas positivas componen la puntuación que se muestra para la pregunta "Disfruto con el trabajo que hago" para la organización o el equipo.

Puntuaciones en perspectiva
Imagina que tu equipo obtiene una media de 6 para la recompensa. Esta puntuación puede parecer un suficiente. ¿Puedo estar satisfecho/a con esta puntuación? Para determinar lo que significa un determinado resultado, lo ponemos en la perspectiva correcta. Comparamos las puntuaciones con otras puntuaciones, por ejemplo, una referencia (de otras organizaciones u otros equipos dentro de tu organización). Al comparar el 6 con una puntuación de referencia de 5,6 para la recompensa, el suficiente cambia repentinamente a una puntuación superior a la media. Esto significa que puedes estar satisfecho/a con tu 6. Al comparar las puntuaciones, puedes interpretar las puntuaciones de manera informativa y podemos indicar las diferencias entre ellas.

Diferencias
Las diferencias importantes o absolutas entre puntuaciones se muestran en color. Verde para una diferencia positiva y rojo para una diferencia negativa. Un color significa que la diferencia es importante y no está basada en el azar. En otras palabras, la diferencia se basa en una superposición mínima entre la distribución de las respuestas de las dos puntuaciones que comparas.

Comparaciones de tu puntuación con otras
Para poner tus puntuaciones en la perspectiva correcta, la comparamos con otras puntuaciones. P. ej., una encuesta anterior, un nivel superior, una referencia externa y las tres puntuaciones principales de la referencia externa. Tu puntuación es el punto de referencia y permanece en un color neutral. Si obtienes una mejor puntuación que el grupo de comparación, este se mostrará en verde. Si tu puntuación es inferior, aparecerá en naranja o rojo.

Comparaciones entre grupos
Cuando comparamos varios grupos, tu puntuación sigue siendo el punto de referencia y tiene un color neutral. No obstante, cuando un grupo tiene una puntuación en verde, significa que este ha obtenido una puntuación superior a la tuya. Cuando aparece en naranja o rojo, el grupo tiene una puntuación inferior.

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