Wenn Sie eine E-Mail-Einladung erhalten haben und der Link zum Fragebogen nicht funktioniert, kontaktieren Sie unseren Helpdesk.
Wenn Sie eine Einladung in Papierform erhalten haben und Probleme beim Eingeben des Codes haben, versuchen Sie Folgendes:
- Überprüfen Sie den Code erneut: Kopieren und fügen Sie den Code ein, um Fehler zu vermeiden. Stellen Sie sicher, dass Sie den gesamten Code eingeben (einschließlich des grauen Abschnitts).
- Überprüfen Sie die Einladung: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre persönliche Einladung verwenden. Jeder Code ist einzigartig und kann nur einmal verwendet werden.
- Brauchen Sie zusätzliche Hilfe? Kontaktieren Sie unseren Helpdesk, falls weiterhin Probleme auftreten.
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