Nedaří se vám přihlásit do My Effectory?

Pokud přihlášení do My Effectory nefunguje, může to mít několik příčin.

Nezadáváte neznámou e-mailovou adresu?

Jednou z příčin může být fakt, že vaše údaje nejsou správně evidovány v souboru vedoucích pracovníků, který jsme obdrželi od vaší organizace. Můžete kontaktovat svého vedoucího a zeptat se ho, kdo má na starosti koordinaci průzkumu v organizaci.

Pokud to není důvodem, proč se nemůžete přihlásit, pak bude nejlepší, když se prostřednictvím chatu (v pravé dolní části obrazovky) obrátíte na některého z našich pracovníků, kontaktujete nás odesláním online žádosti nebo nám zatelefonujete. Naše kontaktní údaje jsou uvedeny na stránce kontaktů.

Zablokovaný účet?

Pokud jste se několikrát pokoušel(a) přihlásit pomocí nesprávného hesla, My Effectory váš účet automaticky zablokuje. Svůj účet si můžete odblokovat kliknutím na tlačítko „Zapomenuté heslo“. Postupujte podle následujících pokynů:

1. Přejděte na stránku my.effectory.com.

2. Zadejte e-mailovou adresu, na kterou jste obdržel(a) pozvánku.

3. Klikněte na odkaz „Zapomenuté heslo?“ pod tlačítkem pro přihlášení.
    
4. Na další obrazovce klikněte na tlačítko „Změnit heslo“.
    
5. Na vaši e-mailovou adresu vám zašleme odkaz pro obnovení hesla.

6. Klikněte na odkaz. Nyní si můžete nastavit nové heslo. Hesla musí vždy obsahovat velké písmeno, speciální znak a číslici.

Zamknutý účet?

Pokud byl váš účet My Effectory uzamčen, doporučujeme vám obrátit se prostřednictvím chatu (v pravé dolní části obrazovky) na některého z našich pracovníků, odeslat online žádost nebo se telefonicky obrátit na helpdesk (na území Nizozemska 0800 333 32 86, mimo území Nizozemska: 0031 20 30 50 1033).

  

Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 1 z 7
Máte další otázky? Odeslat požadavek

Komentáře

0 komentářů

Prosím přihlaste se, abyste mohli napsat komentář.